Smartmates là một công ty tư vấn - với hình thức trả trước - chuyên về kỹ thuật phần mềm và quản lý dự án. Nổi tiếng với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Smartmates cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng quốc tế. Chúng tôi tập trung vào việc sử dụng kiến thức chuyên sâu của mình để triển khai dự án thành công, nhấn mạnh vào kỹ năng, hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng trong cách tiếp cận của mình.

Mô hình thanh toán của chúng tôi đơn giản và minh bạch. Chúng tôi tính phí dựa trên thời gian thực tế mà đội ngũ của chúng tôi dành cho dự án của bạn. Cách tiếp cận dựa trên thời gian này đảm bảo sự chính xác và công bằng, tránh những chi phí phát sinh không lường trước như của các dịch vụ tính phí cố định. Sau khi hiểu rõ nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ đề xuất một gói tư vấn trả trước, trừ thời gian từ số dư của bạn khi chúng tôi làm việc, với các Bản báo cáo mà Smartmates thường xuyên cập nhật chi tiết tiến độ và thời gian đã sử dụng.

Là một công ty tư vấn trả trước, Smartmates yêu cầu thanh toán trước thông qua các gói trả trước. Mô hình này thể hiện cam kết của chúng tôi đối với một phương án tài chính minh bạch và trung thực. Nếu muốn, bạn có thể chọn trả trước cho từng giai đoạn nhỏ của một dự án lớn, và chúng tôi sẽ đồng hành để hướng dẫn bạn cách tiếp cận tốt nhất dựa trên nhu cầu cụ thể của dự án.

Báo cáo Smartmates liên quan đến dự án được gửi cho bạn thường xuyên, sẽ cung cấp chi tiết các nhiệm vụ đã hoàn thành và thời gian đã sử dụng bởi đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ có một hồ sơ rõ ràng về tất cả công việc đã được thực hiện cho dự án của bạn, đảm bảo sự minh bạch và trách nhiệm ở mức cao nhất.

Các dịch vụ tính phí của Smartmates rất đa dạng, bao gồm xây dựng ý tưởng khởi đầu cho dự án, tư vấn chiến lược, đảm bảo chất lượng, hỗ trợ sau triển khai, quản lý dự án và các dịch vụ thiết kế riêng cho từng khách hàng. Mỗi phút làm việc của đội ngũ chúng tôi trong các lĩnh vực này đều được ghi chép và tính toán chi tiết trong hóa đơn của chúng tôi.

Căn cứ trên kinh nghiệm và các dữ liệu đã được kiểm chứng, chúng tôi cung cấp các giá trị ước tính cho dịch vụ của chúng tôi. Các ước tính này cung cấp thời gian bàn giao dịch vụ dự kiến và tổng chi phí tương ứng, các thông số này có thể điều chỉnh dựa trên số làm việc giờ thực tế triển khai của dự án.

Thông qua các báo cáo gửi ra bởi Smartmates, bạn sẽ có được một bản tường thuật chi tiết về tất cả các công việc đã thực hiện, bản chất thực tế của từng công việc và thời gian để thực hiện từng công việc này. Việc xem xét những báo cáo này trong vòng 5 ngày làm việc là rất quan trọng để đảm bảo cam kết minh bạch cũng như thống nhất về tiến trình triển khai công việc giữa chúng tôi và khách hàng.

Các dịch vụ sửa lỗi và giải quyết vấn đề kỹ thuật là các dịch vụ có tính phí. Những nhiệm vụ này là một phần của quá trình phát triển liên tục và rất quan trọng để duy trì chất lượng và hiệu quả của phần mềm của bạn.

Bất kỳ thay đổi nào so với yêu cầu ban đầu đều có thể ảnh hưởng đến hoá đơn dịch vụ và thời gian hoàn thành dự án của bạn. Chúng tôi luôn linh hoạt và đồng hành cùng bạn điều chỉnh kế hoạch dự án và chi phí, duy trì kênh liên lạc liền mạch trong cả quá trình phát triển dự án để tương thích với nhữngi yêu cầu thay đổi của bạn. Chúng tôi sẽ yêu cầu thanh toán những chi phí phát sinh từ các thay đổi so với yêu cầu ban đầu mà có gây ra ảnh hưởng đến mô hình tính phí dựa trên thời gian làm việc của chúng tôi.

Điều khoản dịch vụ của được miêu tả chi tiết trong Hợp đồng Dịch vụ toàn diện của chúng tôi. Tài liệu này bao gồm các khía cạnh khác nhau bao gồm các nghĩa vụ song phương, phạm vi của dịch vụ, các điều khoản về hoá đơn và thanh toán, quản lý dự án, trách nhiệm của khách hàng và quyền sở hữu trí tuệ. Nó cũng chỉ ra các chính sách liên quan đến hoàn tiền, thay đổi yêu cầu từ khách hàng, sửa lỗi và giải pháp kỹ thuật, cũng như cam kết của chúng tôi với các nguyên tắc đạo đức và hành vi chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc Hợp đồng Dịch vụ để hiểu rõ đầy đủ các điều khoản và chính sách của chúng tôi. Để xem toàn bộ Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng nhấp vào đây để truy cập tài liệu đầy đủ.